Prodajni ured LUČKO

PON-PET: od 7 do 20 sati

SUB: od 7 do 12 sati

 

Tel: 01 / 6515 - 298

Tel: 01 / 6515 - 299

Fax: 01 / 6515 - 241


Prodajni ured RIJEKA

PON-PET: od 7 do 20 sati

SUB: od 7 do 12 sati

 

Tel: 051 / 433 - 292

Tel: 051 / 433 - 295

Fax: 051 / 433 - 249


Prod. ured OŠTROVICA

PON-PET: od 8 do 16 sati

 

Tel: 051 / 433 - 622


Prodajni ured RUPA

PON-PET: od 7 do 15 sati

 

Tel: 051 / 433 - 684

Fax: 051 / 433 - 682

ENC pakete moguće je kupiti na svim naplatnim postajama 0-24.
besplatni info telefon
0800 0111Poziv iz inozemstva
+385 1 6504 899

Elektronička naplata cestarine

Elektronička naplata cestarine podrazumijeva pretplatni model plaćanja cestarine uporabom ENC uređaja za odgovarajuću kategoriju vozila uz popust od 21,74% na iznos cestarine.


Osnovne značajke koje opisuju ovaj način naplate su: enc m1

  • jednostavnost
  • bez gužvi
  • 21,74% niža cestarina
  • bezkontaktna naplata


Kupnja ENC uređaja može se obaviti u ovlaštenim prodajnim uredima ARZ-a smještenim na naplatnim postajama Lučko, Grobnik, Rupa i Krk. Korisnikom ENC uređaja može postati svaka punoljetna fizička, pravna osoba ili obrtnik koja potpiše Pristupnicu, plati naknadu za uređaj i uplati minimalan iznos pretplate na pretplatni račun.


Prodajna cijena ENC uređaja sa nosačem iznosi 122,00 kune (PDV uključen). Minimalan iznos jednokratne uplate na pretplatni račun iznosi 100,00 kuna.

 

enc m2 Nadoplate pretplatnog računa su moguće u ovlaštenim prodajnim uredima ARZ-a (gotovinom, kreditnim i debitnim karticama), općom uplatnicom ili e-bankarstvom, SMS bonovima te putem WEB SHOPA.

 

Nadoplate uplatnicom ili e-bankarstvom vrše se na brojeve računa otvorene kod Privredne banke Zagreb i to: HR8223400091502010967 za područje Zagrebačke županije, HR2123400091510137367 za područje Primorsko-goranske županije, a devizne uplate se vrše na broj računa: HR0523600001101601344.

 

Prilikom prolaska kroz naplatnu postaju Korisnik ostvaruje popust od 21,74% na iznos cestarine za prijeđenu dionicu autoceste tijekom cijele godine, a za razdoblje od 1. studenog tekuće godine do 31. ožujka naredne godine korisnici imaju mogućnost ostvarenja popusta od 33,48% uz kupnju sezonskog ENC uređaja.

 

ENC uređaj se može koristi za sve kategorije vozila, kao i za motocikle (moto ENC koji vrijedi za I.A kategoriju) samo se prilikom registracije treba opredijeliti za određenu kategoriju vozila i koristiti isključivo za tu kategoriju.

 

ENC uređaj se kao elektronički medij za plaćanje cestarine može koristiti na sljedećim autocestama: A1: Zagreb - Split - Dubrovnik; A3: Bregana - Zagreb - Lipovac; A4: Zagreb - Varaždin - Goričan; A5: Beli Manastir - Osijek - Svilaj; A6: čvor Bosiljevo - Rijeka; A7: Rupa - Rijeka; Most Krk; A10: Ploče - granica BiH - čvor Metković; A11: Zagreb - Sisak te na Istarskom ipsilonu, autocesti kojom upravlja Bina - Istra d.d. uz obavezno otvaranje korisničkog računa u Bina-Istri d.d. sukladno njihovim uvjetima.

 

Uz samostalni komercijalni ENC uređaj našim korisnicima smo omogućili kupnju ENC paketa. ENC pakete možete kupiti na svim našim naplatnim postajama te u prodajnim uredima ARZ-a. ENC paket se sastoji od uređaja s nosačem, maramicom za čišćenje mjesta postavljanja, uputa za postavljanje, uputa za korištenje i općih uvjeta s pristupnicom. U prodaji postoje tri vrste paketa, i to: Paket 420, Paket 610 i Paket 1000.

 

U cijenu "Paketa 420" uračunato je 300,00 kn novčanih sredstava i ENC uređaj po cijeni od 120,00 kn.

 

U cijenu "Paketa 610" uračunato je 500,00 kn novčanih sredstava i ENC uređaj po cijeni od 110,00 kn.

 

U cijenu "Paketa 1000" uračunato je 900,00 kn novčanih sredstava i ENC uređaj po cijeni od 100,00 kn.

 

Nakon što potrošite uplaćeni iznos, uređaj nastavljate koristiti nadoplatom računa.

 

Stanje na ENC računu možete provjeriti putem naše web stranice www.arz.hr, pozivom na broj info telefona, 0800-0111, prodajnim uredima ARZ-a, te slanjem SMS poruke sadržaja "E broj-ENC-uređaja" na broj 099-218-0791.

 

ARZ ne odgovara za troškove nastale nepravilnim korištenjem ENC uređaja (slučaj kada korisnik drži dva ili više ENC uređaja u vozilu).

 

Ukoliko korisnik ENC uređaja cestarinu plaća drugim sredstvima, molimo da uređaj ne drži u vozilu ili da ga obavezno zaštiti folijom koju je moguće dobiti u bilo kojem od naših prodajnih ureda, kako ne bi došlo do dvostruke naplate cestarine ili naplate okreta. Za troškove nastale na ovaj način Autocesta Rijeka-Zagreb d.d. ne odgovara.

 

Rok za podnošenje reklamacija na pogrešnu naplatu cestarine utvrđen je na 6 mjeseci od datuma nastale pogreške. (Odl.Uprave br.15-06-05/11 od 07. lipnja 2011.)

ENC-pakete moguće je kupiti na svim naplatnim postajama od 0-24
 
Paketi

420,00 kn = 120,00 kn uređaj + 300,00 kn punjenje

610,00 kn = 110,00 kn uređaj + 500,00 kn punjenje

1000,00 kn = 100,00 kn uređaj + 900,00 kn punjenje


Dodatne upute za instalaciju i korištenje ENC uređaja možete pronaći ovdje:

Privitci:
Preuzmite ovu datoteku (arz_enc_1.pdf)arz_enc_1.pdfUpute za instalaciju ENC uređaja165.00 kB18.09.2016
Preuzmite ovu datoteku (arz_enc_2.pdf)arz_enc_2.pdfUpute za korištenje ENC uređaja649.00 kB18.09.2016
Preuzmite ovu datoteku (enc-opci-10.pdf)enc-opci-10.pdfOpći uvjeti za ARZ ENC - 21,74% popusta122.00 kB18.09.2016
Preuzmite ovu datoteku (enc-opci-33.pdf)enc-opci-33.pdfOpći uvjeti za ARZ ENC - 33,48% popusta128.00 kB29.10.2019
Preuzmite ovu datoteku (enc-opci-kk.pdf)enc-opci-kk.pdfOpći uvjeti za ARZ ENC - kreditna kartica132.00 kB18.09.2016
Preuzmite ovu datoteku (enc-opci-otok.pdf)enc-opci-otok.pdfOpći uvjeti za ARZ ENC - otočki117.00 kB13.12.2019
Preuzmite ovu datoteku (enc-opci-moto.pdf)enc-opci-moto.pdfOpći uvjeti za ARZ Moto ENC121.00 kB18.09.2016
Preuzmite ovu datoteku (enc-brzi.pdf)enc-brzi.pdfUvjeti korištenja brzog (fast) ENC-a80.00 kB18.09.2016
Preuzmite ovu datoteku (enc-sezonski.pdf)enc-sezonski.pdfIznosi uplate za sezonski ENC43.00 kB18.09.2016
Preuzmite ovu datoteku (enc-pri-kk.pdf)enc-pri-kk.pdfPristupnica - ARZ ENC - kreditne kartice173.00 kB04.10.2018
Preuzmite ovu datoteku (enc-pri-kk3-4.pdf)enc-pri-kk3-4.pdfPristupnica - ARZ ENC III & IV - kreditne kartice61.00 kB01.10.2018
Preuzmite ovu datoteku (enc-pri-sez.pdf)enc-pri-sez.pdfPristupnica - ARZ ENC sezonski s 33,48% popusta (ENSC)58.00 kB01.10.2018
Preuzmite ovu datoteku (Cjenik_proizvoda.pdf)Cjenik_proizvoda.pdfCjenik proizvoda, 9. siječnja 2017.614.00 kB09.01.2017
Preuzmite ovu datoteku (enc_pristupnica_fhr.pdf)enc_pristupnica_fhr.pdfPristupnica - ARZ ENC uređaj, fizička osoba54.00 kB01.10.2018
Preuzmite ovu datoteku (enc_pristupnica_phr.pdf)enc_pristupnica_phr.pdfPristupnica - ARZ ENC uređaj, pravna osoba50.00 kB20.03.2019

Stanje na autocesti

 NA DAN 01.12.2020 u 16:00 sati

A1
Zagreb/Lučko - čvor Karlovac
  • Redovno, kolnik suh
A1
čvor Karlovac - čvor Bosiljevo 2
  • Redovno, kolnik vlažan
  • Mjestimice magla.
  • Životinja (uočena je srna) na autocesti A1 između čvora NOVIGRAD i čvora BOSILJEVO I. Molimo korisnike za dodatan oprez.
A6
čvor Bosiljevo 2 - čvor Kikovica
  • Redovno, kolnik suh
  • Jak vjetar od Kikovice do tunela Tuhobić, mole se vozači za oprez.
  • Radovi na autocesti A6 u tunelu TUHOBIĆ u smjeru Zagreba. Promet se vodi jednom prometnom trakom. Vozi se uz ograničenje brzine 60 km/h. Predviđeno trajanje radova je do 01.12.2020. godine.
  • Radovi na autocesti A6 između 63+400 km i 65+400 km . Za sav promet zatvoren je kolnik u smjeru Rijeke promet se vodi dvosmjerno na kolniku u smjeru Zagreba Molimo korisnike za poštivanje prometnih znakova. Vozi se uz ograničenje brzine 60 km/h. Predviđeno trajanje radova je do 20.12.2020. godine.
A6
čvor Kikovica - Rijeka/čvor Orehovica
  • Redovno, kolnik suh
  • Radovi na autocesti A6 između 78+100 km i 79+800 km u smjeru Rijeke promet se vodi po dvije prometne trake. Vozi se uz ograničenje brzine 80 km/h. Predviđeno trajanje radova je od 30.10.2020. godine do 10.12.2020. godine.
  • Radovi na autocesti A6 između 78+100 km i 77+600 km u smjeru Zagreba promet se vodi po dvije prometne trake. Vozi se uz ograničenje brzine 80 km/h. Predviđeno trajanje radova je do 10.12.2020. godine.
A7
čvor Orehovica - čvor Diračje
  • Redovno, kolnik suh
  • Zbog oštećene dilatacije na dionici AC A7 na 21+300 km u smjeru Zagreba, promet se vodi uz ograničenje brzine od 60 km/h.
  • Zbog radova postavljena je nova privremena prometna signalizacija(radovi izgradnje nove državne ceste D 403) na kraku 1(vozi se dvosmjerno) a krak 2 je djelomično zatvoren na čvoru 7 - ŠKURINJE u smjeru Zagreba. Vozi se uz ograničenje brzine 40 km/h. Predviđeni završetak radova je 16.11.2022.
A7
GP Rupa - čvor Diračje
  • Redovno, kolnik suh
D102
Krčki most
  • Redovno, kolnik suh
  • Radovi na državnoj cesti D102 - mostu Krk između 1+700 km i 2+500 km. Za sav promet zatvorena je lijeva kolnička traka (u smjeru kopna), promet se odvija desnom kolničkom trakom naizmjeničnim propuštanjem vozila uz regulaciju semaforima. Vozi se uz ograničenje brzine od 30 km/h. Predviđeno vrijeme trajanja radova je od 15.9.2020. godine do 20.12.2020. godine.
opširnije...
 

stanje na cestama

NA DAN 01.12.2020 u 15:44

Životinja (uočen je pas) na autocesti A11 na 18. km između naplatne postaje MRACLIN i čvora BUŠEVEC. Molimo korisnike za dodatan oprez.
opširnije...