Zakon o zaštiti potrošača

Svi smo mi potrošači roba i usluga, a zakon o zaštiti potrošača nas štiti

Živimo u potrošačkom društvu, katkada smo potrošači, a katkada na usluzi drugim potrošačima, obzirom da se sva potrošnja vrti oko novca koji i poštenog čovjeka može pretvoriti u nepoštena, trgovina i potrošači moraju zakonom biti regulirani. Svi smo mi potrošači roba i usluga, a zakon o zaštiti potrošača nas štiti od nepoštene trgovačke prakse, neispravne ili čak opasne robe i raznih malverzacija pri plaćanju roba i usluga. Ovaj zakon donosi hrvatski Sabor na čijim službenim web stranicama ga možete i potražiti.

Zakonodavac je dužan usvojeni zakon o zaštiti potrošača oglasiti u Narodnim novinama, na čijim službenim web stranicama ga također možete pronaći. Mnogi pravni portali ga također objavljuju da olakšaju svojim klijentima snalaženje u njihovim potrošačkim pravima i obvezama, iako će odgovoriti na sva vaša pitanja, ali u skladu s tim zakonom. Udruge potrošača, kao i savez udruga potrošača također na svojim službenim stranicama objavljuju ovaj zakon u želji da i na taj način pomognu svojim članovima.

Zakon o zaštiti potrošača potražite na stranicama Ministarstva gospodarstva

Ovaj zakon je od vitalnog značaja za zdravo i prosperitetno gospodarstvo, da je i tamo moguće naći izdanje u pdf formatu. Zakon o zaštiti potrošača potražite na stranicama Ministarstva gospodarstva, postavite pitanja koja vas muče, potražite pravni savjet ako ste u nekom potrošačkom sporu. Naći ćete i korisne linkove za proizvode i usluge za koje je možda nadležno neko drugo ministarstvo ili čak europska komisija za zaštitu potrošača, a i na pitanja za koja možda niste ni znali da ih možete postaviti.

Poseban odjeljak je posvećen aktualnim potrošačkim temama, sniženjima koja su u tijeku i vašim pravima, o raznim prijevarama u nagradnim natječajima. Zakon o zaštiti potrošača se proteže na sve gospodarske segmente i robe i usluge koje koristite. Potrošačka prava morate poznavati da bi vam koristila, ali i potrošačke obveze. Poseban osvrt na sveprisutnije online kupovanje i vaša prava online kupca u Hrvatskoj i inozemstvu. I sve vam to treba ili će vam tek zatrebati.

Ako imamo Zakon o zaštiti potrošača, čemu služe udruge potrošača

Svjedoci smo da proračunati i zlonamjerni ljudi svaki zakon mogu interpretirati na svoj način, to se najbolje vidjelo u slučaju deviznih kredita iz bankarske afere "Franak" i da nije bilo Udruge Franak, malo ljudi bi ostvarilo svoja prava i dobilo obeštećenje. Ako imamo Zakon o zaštiti potrošača, čemu služe udruge potrošača, pa, služi upravo tome da se usvojeni zakoni ispravno tumače i primjenjuju u praksi. Kod promjena i dopuna zakona o potrošačkim pravima, udruge mogu svojim prijedlozima biti sukreatori.

Udruge pružaju i pravnu potporu ako vaš potrošački problem završi sudskim sporom. Iako je zakon o zaštiti potrošača u sudskom sporu glavni uteg na vagi, udruge potrošača mogu biti od velike koristi. Mnogi potrošači uspiju izbjeći sudski spor upravo zahvaljujući savjetima i posredovanju udruga potrošača. Na službenim web stranicama HZUP-a su dostupni svi dokumenti i zakoni koji vam mogu zatrebati, ako ste oštećeni, zakinuti ili prevareni ili bilo kako drugačije diskriminirani potrošač.